FAQs

Quels sont les frais de livraison pour les commandes sur notre boutique en ligne ?

Nous expédions dans presque tous les pays du monde et nous offrons la livraison GRATUITE pour les commandes de plus de $49.00 USD dans notre magasin.

Combien de temps devrai-je attendre pour recevoir ma commande ?

Cela dépend de l’endroit ou vous vous situez et de votre distance des entrepôts de nos partenaires d’expédition. Nous expédions partout dans le monde et dans certains pays plus rapidement que d’autres. Cela nous prend 1 à 2 jours environ pour effectuer le traitement de votre commande pour ensuite l’expédier.

Une fois que votre commande est expédiée, les dates de réception de votre commande seront pour le :

• France: de 8 à 15 Jours Ouvrables
• Canada, Australie, Nouvelle Zélande, Les Pays-Bas et Allemagne : de 7 à 12 Jours Ouvrables
• Pour les autres Pays Européens: de 8 à 15 Jours Ouvrables
• USA: 5 à 9 jours Ouvrables
• Les autres Pays: de 14 à 20 Jours Ouvrables

** Veuillez noter que ces dates de réception restent des estimations. Les dates de réception effective varieront selon les situations.

Serais-je tenu de régler des frais de douanes supplémentaires ou des taxes d’import ?

Compte tenu des renseignements qui nous ont été transmis par nos partenaires de transport il est très probable que les frais de de douanes & d’imports peuvent être évités notamment aux Etats-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Pays de L’Union Européenne, Norvège, Japon, Corée et Singapour. Autre part, nous devons vérifier avec notre agent de transport. Nous essayons de faire de notre mieux afin de vous aider à minimiser les frais de douanes et les taxes mais parfois il y a ce seul colis malchanceux.